Deine Aufgaben: Gesamtverantwortung für den reibungslosen Ablauf des Hotelbetriebs Führung und Motivation eines kleinen Teams Sicherstellung eines exzellenten Gästeservices Optimierung von Prozessen und Mitgestaltung neuer Angebote Administrative Tätigkeiten (Reservierungen, Buchhaltung, Personalplanung) Pflege unserer Onlinepräsenz und Gästekommunikation Dein Profil: Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Hotellerie, Tourismus oder eine vergleichbare Qualifikation Erste Erfahrung in der Hotelleitung oder im Bereich Gästebetreuung von Vorteil Hohes Maß an Eigenverantwortung, Organisationstalent und Serviceorientierung Aufgeschlossenheit für moderne, digitale Arbeitsweisen Freundliches, souveränes Auftreten und Teamspirit Sehr gute Deutschkenntnisse - Englischkenntnisse von Vorteil Deine Vorteile: Faire Bezahlung – weil du den Unterschied machst Flexible Arbeitszeiten – weil du auch dein Leben genießen sollst Kostenübernahme ÖPNV - weil es dir den Weg zur Arbeit erleichtert JobRad - weil es umweltfreundlich ist Betriebliche Altersvorsorge - weil es eine wertvolle Absicherung ist Entwicklung und Karrieremöglichkeiten - weil du lernen und wachsen möchtest Werde Teil eines zukunftsorientierten Hotelkonzepts!
Mein Arbeitgeber Unser Auftraggeber ist ein international aufgestellter Dienstleister, der Marken aus Branchen wie Tourismus, Mobilität und Lifestyle mit Vertriebs-, Marketing- und Kommunikationslösungen unterstützt. Das Unternehmen verfügt über ein globales Netzwerk mit zahlreichen Standorten weltweit und verbindet internationale Reichweite mit tiefem lokalem Marktwissen, um seine Kunden beim Ausbau ihrer Marktpräsenz zu begleiten.
Mein Arbeitgeber Unser Auftraggeber ist ein international aufgestellter Dienstleister, der Marken aus Branchen wie Tourismus, Mobilität und Lifestyle mit Vertriebs-, Marketing- und Kommunikationslösungen unterstützt. Das Unternehmen verfügt über ein globales Netzwerk mit zahlreichen Standorten weltweit und verbindet internationale Reichweite mit tiefem lokalem Marktwissen, um seine Kunden beim Ausbau ihrer Marktpräsenz zu begleiten.
Ihre Aufgaben: Organisation und Durchführung strukturierter Check-in- und Empfangsprozesse Sicherstellung definierter Qualitäts- und Servicestandards Nutzung interner Buchungs- und CRM-Systeme zur Datenpflege und Lead-Erfassung Unterstützung bei Veranstaltungen inklusive Gästemanagement und Akkreditierung Durchführung von Valet-Services im Rahmen eines hochwertigen Gästeangebots Persönliche Betreuung nationaler und internationaler Gästegruppen Präsentation und Empfehlung von Erlebnis- und Serviceangeboten Erste Anlaufstelle für sämtliche Anliegen und individuelle Wünsche Ihre Qualifikation: Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und professionelles Auftreten Überdurchschnittliche Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Gästen Interkulturelle Kompetenz und sicheres Gespür für unterschiedliche Zielgruppen Abgeschlossene Ausbildung, idealerweise in Hotellerie, Tourismus, Event oder Gastronomie Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mind. B2), weitere Fremdsprachen willkommen Sicherer Umgang mit MS Office Führerschein Klasse B Ihr Vorteil: Wir sind eine internationale Unternehmensgruppe mit über 20.000 Mitarbeitern in Deutschland, Österreich, England, der Tschechischen Republik und den USA.
Für unser Team Hotels & Hospitality in München suchen wir Dich zum nächstmöglichen Termin als Praktikant (m/w/d) – Hotels & Hospitality Deine Aufgaben Unterstützen bei Verkaufsmandaten, Machbarkeitsstudien, Bewertungen und Betreiberselektionen von Hotelimmobilien bei voller Einbindung ins Projektteam Mitwirken bei der Erstellung von Vermarktungsunterlagen sowie bei Markt-, Standort-, und Objektanalysen für Hotelimmobilien und -projekte Erstellen von Angebots- und Präsentationsunterlagen Pflegen, Abgleichen und Aktualisieren interner Datenbanken Eigenverantwortliches und engagiertes Arbeiten in einem jungen dynamischen Team Dein Profil Bachelor- oder Masterstudium im Bereich Hospitality Management, Tourismus Management oder BWL Du beherrschst sowohl Deutsch als auch Englisch fließend in Wort und Schrift und bist im Allgemeinen sprachbegabt Du bist zuverlässig, kannst selbstständig arbeiten und hast eine hohe Affinität zu analytischer Arbeit Unser Angebot Raum zum Verwirklichen, nicht nur zum Arbeiten Das Vertrauen, Aufgaben und Projekte selbständig anzugehen Täglicher Zugang zum internationalen Marktgeschehen Aktiver Austausch im globalen Branchen-Netzwerk Flache Hierarchien für ein reibungsloses Vorantreiben von Projekten Ein Miteinander auf Augenhöhe Eine Anerkennung Deiner Leistung und regelmäßige Feedbacks Und die Möglichkeit Deine Fähigkeiten zu zeigen und auszubauen Bei JLL durchstarten Wir freuen uns auf Deine vollständige Bewerbung online unter Angabe des Startdatums, der gewünschten Dauer und einer guten Portion Elan und Motivation.